Servizi IT

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L’IT della tua azienda in buone mani

Progettazione di soluzioni IT

Soluzioni di Telefonia VoIP

Proponiamo soluzioni di comunicazione VoIP personalizzate.

La tecnologia VoIP rappresenta un'innovazione ormai imprescindibile per le aziende:

  • Minimizza i costi per la telefonia
  • Consente l'analisi puntuale e la razionalizzazione dei consumi
  • Offre maggiore scalabilità e versatilità (funzionalità avanzate sulle chiamate)
  • Consente la portabilità del numero.

Di seguito alcune delle funzioni delle soluzioni VoIP proposte:

  • Integrazione linee VoIP con ISDN-BRI e ISDN-PRI e GSM
  • Ripartizione chiamate in uscita per centro di costo
  • Ripartizione chiamate in uscita sul piano di costo più economico
  • Posto operatore gestibile via web DISA (possibilità di effettuare chiamate da qualsiasi telefono come se ci si trovasse in ufficio)
  • Segreteria telefonica globale e per singoli utenti tramite voice mail
  • Risponditore automatico multilivello programmabile interattivo (IVR)
  • Reportistica avanzata, ovvero registrazione delle chiamate (CDR), con dettagli analizzabili per data, orario, destinazione e interno
  • Gestione delle chiamate in attesa e dei gruppi di chiamata
  • Gestione automatizzata campagne outbound
  • Gestione fax via mail o fax server Plug-in per i principali
  • Client di posta per attivare funzioni quali il Click & Dial
  • Interfaccia web per gestire le funzioni utente ed amministrare tutta la rete
  • Possibilità di integrazione con fax server (con inoltro automatico via e-mail in formato PDF)
  • Annunci vocali personalizzati registrabili dal proprio telefono
  • Funzioni giorno, notte, festivi, pausa, personalizzabili
  • Servizi di autenticazione, quindi password e codici di sicurezza
  • Integrazione con i principali sistemi di messaggistica integrata (Microsoft Exchange, VMWare Zimbra) 

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