Proponiamo soluzioni complete di telefonia e comunicazione basate su tecnologia VoIP.
La tecnologia VoIP ha sostituito i sistemi di telefonia tradizionali grazie alle numerose funzionalità offerte e alle ampie possibilità di personalizzazione ed integrazione. In particolare:
-
È basata su cloud (non necessita quindi di infrastrutture hardware/software dedicate).
-
Consente l'analisi puntuale e la razionalizzazione dei consumi, minimizzando i costi.
-
Offre maggiore scalabilità e versatilità (funzionalità avanzate sulle chiamate).
-
Si integra nativamente con i sistemi utilizzati.
-
Consente la portabilità del numero.
Le soluzioni proposte prevedono inoltre funzionalità avanzate:
-
Applicazioni desktop e mobile per la gestione di ogni interno telefonico.
-
Risponditori automatici e gruppi di squillo personalizzabili.
-
Chiamate gestibili con un singolo clic del mouse.
-
CRM integrato (possibilità di inserire note e informazioni sui contatti in rubrica e relative alle telefonate effettuate/ricevute).
-
Chat integrata con possibilità di scambio file.
-
Rubriche personali, generali e di gruppo, agenda integrata.
-
Possibilità di registrare le chiamate, riascoltarle e scaricarle.
-
Possibilità videochiamate e videoconferenze.
-
Invio SMS, singoli o massivi.
-
Reportistiche personalizzabili.
-
Controllo completo delle comunicazioni nel pieno rispetto della normativa GDPR.
-
Possibilità di integrazione con sistemi di terze parti.