L'esperienza maturata nella progettazione e nella gestione di infrastrutture IT complesse ed eterogenee ci consente di proporre interventi migliorativi finalizzati al consolidamento e razionalizzazione delle infrastrutture IT, al fine di incrementare efficienza e produttività minimizzando sprechi ed inefficienze:

• razionalizziamo il parco dispositivi (server, PC, applicativi e licenze software);
• pianifichiamo e gestiamo il rinnovo tecnologico dei sistemi utilizzati, anche su base pluriennale;
• adottiamo le buone pratiche del green IT per l'efficientamento energetico e la minimizzazione dell'impatto ambientale;
• consolidiamo l'infrastruttura server attraverso l'adozione di sistemi virtualizzati, on premise od in cloud;
• minimizziamo il Total Cost of Ownership (TCO) delle postazioni di lavoro;
• collaboriamo con istituti finanziari per fornire servizi di finanziamento per il rinnovo tecnologico (leasing, lease back, noleggio a lungo termine).

L'utilizzo sempre più diffuso di servizi distribuiti / cloud richiede infrastrutture di rete sicure, affidabili, performanti. Progettiamo infrastrutture di rete moderne e scalabili, con particolare attenzione a sicurezza e flessibilità delle soluzioni adottate.

• Realizziamo reti fisiche (LAN/WAN) e wireless (Wi-Fi indoor o outdoor, mesh, captive portal, hotspot pubblici.
• Configuriamo le reti e le rendiamo sicure e performanti (VLAN, access policies, firewalling, QoS).
• Forniamo e configuriamo gli apparati di rete attivi e passivi (router, switch, firewall).
• Disegnamo ed implementiamo l'infrastruttura di rete logica (indirizzamenti IP, segmentazione di sottoreti, routing, DMZ).
• Dimensioniamo la banda necessaria (garantita, internazionale, MCR, PCR).
• Analizziamo e monitoriamo le performance della rete con l'ausilio di opportuni sistemi di monitoraggio.
• Integriamo soluzioni VoIP su tecnlogia PoE.

Implementiamo sistemi di monitoraggio attivo/passivo e alerting delle infrastrutture IT, sfruttando i più diffusi e avanzati strumenti commerciali/open source a disposizione (Icinga2, Nagios, Cacti, PRTG, CheckMK) che permettono di rilevare ed identificare tempestivamente disservizi, fermi, malfunzionamenti o criticità. I sistemi di monitoraggio prevedono:

• rilevazione e storicizzazione di tutti i parametri di funzionamento dei sistemi (CPU, rete, disco);
• monitoraggio di servizi (web, e-mail, erp, applicativi);
• alerting su eventi specifici/critici;
• cruscotto di gestione;

L'efficienza e la capacità di superare le sfide poste dal mercato è sempre più fortemente legata alle sinergie comunicative di persone e gruppi di lavoro, per ogni realtà aziendale. Identifichiamo, implementiamo e gestiamo la soluzione tecnologica di collaborazione più idonea per ogni ambiente di lavoro, in relazione alle specifiche necessità di usabilità, sicurezza, affidabilità. Configuriamo e gestiamo i principali servizi di messaggistica integrata (Microsoft Office 365, Microsoft Exchange, Google Workspace, Mdaemon etc.), abilitando ed integrando i principali servizi disponibili:

• Accesso universale da qualsiasi dispositivo ai propri dati.
• Configurazione delle caselle e-mail secondo policy dedicate per utente.
• Gestione gruppi/team/liste di notifica e distribuzione.
• Sincronizzazione/condivisione/gestione di contatti, calendari e agende.
• Videochiamate/soluzioni integrate per smartworking.
• Integrazione con soluzioni VoIP e sistemi di instant messaging.
• Protezione, backup, archiviazione e tutela dei dati.

Proponiamo soluzioni di comunicazione VoIP personalizzate.

La tecnologia VoIP rappresenta un'innovazione ormai imprescindibile per le aziende:

• Minimizza i costi per la telefonia
• Consente l'analisi puntuale e la razionalizzazione dei consumi
• Offre maggiore scalabilità e versatilità (funzionalità avanzate sulle chiamate)
• Consente la portabilità del numero.

Di seguito alcune delle funzioni delle soluzioni VoIP proposte:

• Integrazione linee VoIP con ISDN-BRI e ISDN-PRI e GSM
• Ripartizione chiamate in uscita per centro di costo
• Ripartizione chiamate in uscita sul piano di costo più economico
• Posto operatore gestibile via web DISA (possibilità di effettuare chiamate da qualsiasi telefono come se ci si trovasse in ufficio)
• Segreteria telefonica globale e per singoli utenti tramite voice mail
• Risponditore automatico multilivello programmabile interattivo (IVR)
• Reportistica avanzata, ovvero registrazione delle chiamate (CDR), con dettagli analizzabili per data, orario, destinazione e interno
• Gestione delle chiamate in attesa e dei gruppi di chiamata
• Gestione automatizzata campagne outbound
• Gestione fax via mail o fax server Plug-in per i principali
• Client di posta per attivare funzioni quali il Click & Dial
• Interfaccia web per gestire le funzioni utente ed amministrare tutta la rete
• Possibilità di integrazione con fax server (con inoltro automatico via e-mail in formato PDF)
• Annunci vocali personalizzati registrabili dal proprio telefono
• Funzioni giorno, notte, festivi, pausa, personalizzabili
• Servizi di autenticazione, quindi password e codici di sicurezza
• Integrazione con i principali sistemi di messaggistica integrata (Microsoft Exchange, VMWare Zimbra) 

La vasta esperienza maturata ci consente di proporci come System Integrator in grado di connettere, fisicamente o funzionalmente, applicazioni e sistemi eterogenei al fine di renderli conformi alle peculiarità operative e gestionali dell'attività del cliente.
Spesso è infatti necessario, nell'ottica di migliorare l'efficienza dei processi aziendali, rendere interoperabili ed interconnessi strumenti informatici distinti, di norma adottati in tempi diversi e finalizzati a rispondere ad esigenze settoriali dell'azienda (contabilità, gestione documentale, gestione di processi, automazione etc.). 

Grazie alla vasta esperienza maturata nella gestione di reti e sistemi complessi e distribuiti geograficamente, siamo in grado di seguire i clienti nelle fasi di evoluzione del proprio business, delicate e molto impattanti per le attività aziendali, quali:

• Traslochi di una o più sedi dell'azienda in altra collocazione
• Apertura di nuove sedi
• Accorpamento di più sedi in un unico sito
• Apertura di filiali italiane per aziende multinazionali
• Migrazione di Data Center

Ci occupiamo integralmente ed in totale autonomia di tutte le necessità che coinvolgono l'IT dell'azienda, garantendo ad essa l'inserimento nel nuovo contesto senza ritardi e senza disperdere inutilmente energie e risorse:

• Predisposizione della rete dei nuovi uffici
• Allacciamenti degli impianti elettrici e internet
• Movimentazione fisica degli apparati
• Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro e del Data Center
• Definizione policy di sicurezza ed installazione/configurazione apparati
• Installazione e configurazione rete telefonica
• Coordinamento delle terze parti